شروط الخدمة

الخدمة

يوفّر Tajer AI أدوات لإدارة محادثات العملاء، وربط منصات التجارة، وأتمتة المتابعات، واستخدام ردود مدعومة بالذكاء الاصطناعي. تعتمد الميزات على باقة اشتراكك والتكاملات التي تفعّلها.

قد نحدّث أو نحسّن أو نوقف أجزاء من الخدمة. سيتم إبلاغك بالتغييرات الجوهرية التي تؤثر على استخدامك عبر المنتج أو البريد الإلكتروني عند الحاجة.

حسابك

يجب أن تقدّم معلومات تسجيل دقيقة وتحافظ على سرية بيانات الدخول. أنت مسؤول عن كل النشاط داخل مساحة عملك، بما في ذلك إجراءات أعضاء الفريق الذين تدعوهم.

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل وأن تملك الصلاحية لإلزام الجهة التي تستخدم Tajer AI.

الاستخدام المقبول

لا يجوز استخدام Tajer AI لإرسال رسائل مزعجة، أو مضايقة الآخرين، أو مخالفة القوانين المعمول بها، أو انتهاك الملكية الفكرية، أو نشر برمجيات خبيثة، أو محاولة الوصول غير المصرّح به إلى أنظمتنا أو خدمات طرف ثالث.

أنت مسؤول عن الحصول على أي موافقات مطلوبة لمراسلة عملائك والامتثال لقواعد المراسلة على WhatsApp والبريد الإلكتروني والقنوات الأخرى التي تربطها.

الاشتراكات والفوترة

تتجدد الباقات المدفوعة وفق دورة الفوترة التي تختارها ما لم تُلغَ قبل التجديد. الأسعار والميزات وشروط التجربة موضّحة عند الدفع أو في إعدادات الفوترة داخل مساحة عملك.

قد يؤدي عدم السداد إلى تعليق أو تقييد الوصول. الاستردادات، إن وُجدت، تخضع للسياسة المذكورة عند الشراء أو للقانون المعمول به.

محتواك وملكيتنا الفكرية

تحتفظ بملكية البيانات والمحتوى الذي ترفعه أو تزامنه داخل Tajer AI. تمنحنا ترخيصاً محدوداً لاستضافة هذا المحتوى ومعالجته وعرضه فقط من أجل تقديم الخدمة وتحسينها.

Tajer AI وبرمجياته وعلامته التجارية ووثائقه تبقى ملكاً لنا. لا تمنحك هذه الشروط أي حق في علاماتنا التجارية إلا بقدر ما يلزم لاستخدام الخدمة.

إخلاء المسؤولية والحد منها

تُقدَّم الخدمة «كما هي» بالقدر الذي يسمح به القانون. لا نضمن تشغيلاً دون انقطاع أو خالياً من الأخطاء، ولا دقة الردود المولّدة بالذكاء الاصطناعي دائماً.

في الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية. يُحدّ إجمالي مسؤوليتنا عن أي مطالبة متعلقة بالخدمة بالرسوم التي دفعتها لنا خلال الاثني عشر شهراً السابقة للمطالبة.

الإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام Tajer AI وإلغاء اشتراكك في أي وقت من إعدادات مساحة عملك. قد نعلّق أو ننهي الوصول إذا انتهكت هذه الشروط بشكل جوهري أو إذا تطلّب القانون ذلك.

عند الإنهاء، ينتهي حقك في استخدام الخدمة. قد نحتفظ ببياناتك أو نحذفها وفق سياسة الخصوصية والالتزامات القانونية.

التواصل

يمكن إرسال الأسئلة حول هذه الشروط إلى [email protected].